「未経験で事務に応募したいけれど、職務経歴書に何をどう書けばいい?」「実際の書き方の見本がほしい」——。書き方の正解が見えないと、最初の一行で手が止まってしまいます。
この記事は、その「未経験事務の職務経歴書の書き方」という悩みに、転職支援の現場でよく使われる考え方をもとにお答えするものです。**構成テンプレと、そのまま参考にできる記入例（例文）**を用意しました。自分の状況に近い例を、言葉を入れ替えて使ってください。
なお、「販売・接客の経験を事務向けに言いかえるコツ」はこちらの記事で、「履歴書との違い・書き分け」はこちらの記事でくわしく説明しています。
職務経歴書の基本構成（テンプレ）
未経験の事務応募では、次の4つの順番が読みやすく、書きやすいです。
- ① 職務要約（3〜4行）…これまでの仕事を要約し、最後に「事務職を志望」と添える
- ② 職務経歴…会社・期間・仕事内容。事務に通じる業務を具体的に
- ③ 活かせる経験・スキル…PCスキル・数字管理・対応力などを箇条書き
- ④ 自己PR…強みと、事務でどう活かすか（前向きに）
この型に沿えば、未経験でも「伝わる職務経歴書」になります。以下、記入例で具体的に見ていきましょう。
記入例①：アパレル販売 → 一般事務
※架空の人物の記入例です。
◯◯は自分の状況に置きかえてください。
【職務要約】
アパレル販売店にて約5年間、接客販売を中心に、レジ・売上金の管理、在庫管理や発注、スタッフの教育に携わってまいりました。日々の売上データの集計や在庫数の確認など、数字を正確に扱う業務にも取り組んでおります。これらの経験を活かし、正確さとていねいさが求められる事務職として貢献したいと考え、志望いたしました。
【職務経歴】
株式会社◯◯（20XX年X月〜現在）／アパレル販売店・販売スタッフ
- 接客販売、レジ業務、売上金・釣銭の管理
- 在庫管理・発注・棚卸し（Excelで在庫数を管理）
- 売上データの日次集計、店舗目標の進捗確認
- 新人スタッフの教育、シフトの調整
【活かせる経験・スキル】
- PCスキル：Word（文書作成）、Excel（表入力・SUMなどの基本関数）。MOS取得に向けて学習中
- 数字を扱う正確さ：売上金・在庫数の管理を約5年間担当
- 対応力：来店客やクレームへの、落ち着いたていねいな応対
- 段取り力：接客と在庫管理を並行して進めたマルチタスク
【自己PR】
私の強みは、数字を正確に、ていねいに扱うことです。販売店では毎日の売上金管理や在庫確認を担当し、差異が出ないよう確認の手順を決めて取り組んでまいりました。この正確さと、相手の立場で考える対応力は、事務職でも社内外のやりとりやデータ管理に活かせると考えております。一日も早く戦力になれるよう、ExcelやWordの学習も続けております。
記入例②：飲食ホール → 営業事務（職務要約の例）
職種が変わっても、考え方は同じです。前職の業務を「事務で活きる力」に翻訳します。
飲食店のホールスタッフとして約3年間、接客に加え、電話での予約・顧客情報の管理、食材の発注、シフトの調整を担当してまいりました。混雑時に複数の業務を同時に進める中で、正確さと段取りを大切にしてきました。これらの経験を、社内外の調整や数字の管理が求められる営業事務として活かしたいと考えております。
書くときのコツ
- 「接客が得意」で終わらせず、数字・正確さ・段取りに話を寄せる
- 抽象的な言葉より、具体的な業務（何を・どう）を書く
- PCスキルは「何ができるか」を具体的に（入力・簡単な関数など）
- 強みは1〜2個に絞り、エピソードとセットにする
- A4で1〜2枚に収める。誤字・空欄・古い日付は提出前に必ず確認
書き上げたら、添削してもらうと早い
「この内容で伝わるか不安」というときは、転職エージェントに添削してもらうのが近道です。未経験の経験を事務向けにどう見せるか、プロの視点でアドバイスしてもらえます。求人紹介や面接対策まで、無料でサポートを受けられます。
まとめ:型と例文があれば、未経験でも書ける
職務経歴書は、職務要約 → 職務経歴 → 活かせるスキル → 自己PRの型に沿えば、未経験でも形になります。前職の業務を「事務で活きる力」に翻訳し、具体的に書くのがコツ。上の記入例を、自分の言葉に置きかえて使ってみてください。
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